【就活・転職】GD解答例：コンビニの売上を向上させるためには？議事メモ付き！

1. 現状分析で多様な観点から議論しよう！
2. 施策を売上の式と関連付けよう！

• コンビニとは？：コンビニエンスストアのこと
• 売り上げとは？：1年間の売り上げ
• 向上とは？どのくらい？：1年間の売り上げを上げること

• いつ：5年後の未来までを想定
• どこで：東京都の駅近くにあるコンビニで
• 誰が：コンビニ店長が
• 何を：売上を
• どのように：（打ち手立案の時に記述）
• なぜ：経営するコンビニ１店舗の売り上げ向上のため

• 5年後までに売上を1.5倍に向上させる

売上 = ①客数 × ②客単価

売上 = ①(営業時間 × 時間あたり来店客数) × ②(平均単価 × 購入数)

1. 男女
   • 特に偏りはないと仮定。
2. 世代
   • 学生
     • 学校終わりの夕方に来店が多い。
     • お菓子や飲み物の購入が多い傾向。
   • 社会人
     • 朝夕の通勤時間に来店が多い。
     • お弁当や飲み物が多い傾向。
     • 温かい食べ物（揚げ物/肉まん）も比較的購入が多い。

1. 合わせて購入する商品をレジの待ち時間の動線に配置する
   • お菓子、軽食など
2. 複数購入による割引を実施
   • おにぎり3つ買ったら50円引きなど

1. 日中外出する可能性のある主婦層や高齢者層を狙った商品を店舗に配置する
2. 午前と午後の時間限定タイムセールを実施する
   • 売れ残り商品の在庫消費にも貢献？

1. 自動レジの台数を増やす
   • （台数が足りていない場合）
2. 電子レンジの台数を増やす
   • （お弁当の温めに時間がかかっている場合）
3. 従業員のレジ打ち研修を実施する
   • （従業員のレジ打ちに時間がかかっている場合）
   • レジ待ちの動線を再設計する（入店者とレジ待ち者の動線が重複しているために出入りに時間がかかる場合）

合計点の高い次の3つの施策を実施すべきである

1. 施策1：合わせて購入の促進をする
   • →購入数の増加
2. 施策2：複数購入による割引の実施
   • →購入数の増加
3. 施策4：タイムセールの実施
   • →時間あたり来店客数増加

1. 発表者：XXXさん
2. 発表の流れ：
   • 結論→定義→現状分析→打ち手→評価

1. 売上  = ①客数 × ②客単価
   • =①(営業時間 × 時間あたり来店客数) × ②(平均単価 × 購入数)
2. 施策実行により、次の向上が見込まれる。
   • 時間あたり来店客数→1.2倍
   • 購入数→1.2倍
3. 従って売上は、1.2倍 × 1.2倍 = 1.44倍向上すると想定。